產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，能提高企業(yè)的美譽(yù)度和產(chǎn)品附加值，報(bào)紙印刷企業(yè)也不例外。筆者所在企業(yè)自執(zhí)行“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”六字訣進(jìn)行全面管理質(zhì)量以來，收到了明顯的效果。因此，獲益有感，特寫本文與大家交流。
人
印刷企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)，首先要從“人”入手。
1.端正態(tài)度
態(tài)度決定一切。在印刷企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)要重視質(zhì)量管理，全員要積極參與質(zhì)量管理，只有上下同心，對(duì)質(zhì)量管理的重要性高度認(rèn)可，才能保證質(zhì)量管理的順利實(shí)施。
2.培訓(xùn)再教育
主動(dòng)為員工的培訓(xùn)再教育創(chuàng)造條件，保證技術(shù)常用常新，以生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品。鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，獲取相關(guān)專業(yè)的更高學(xué)歷，報(bào)銷員工的學(xué)習(xí)費(fèi)用，或給予員工一次性獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；安排員工參加各種行業(yè)的學(xué)習(xí)交流會(huì)；帶領(lǐng)員工參加中國(guó)青年報(bào)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)報(bào)會(huì)，把中國(guó)青年報(bào)各代印廠的報(bào)紙放在一起檢測(cè)評(píng)比；鼓勵(lì)員工參加各種競(jìng)賽。
3.激勵(lì)機(jī)制
(1)工作激勵(lì)
以*的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)臺(tái)的月獎(jiǎng)金。若有紙張節(jié)約，按每噸500元的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)直接獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)臺(tái)。員工若在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，并及時(shí)報(bào)告，按獎(jiǎng)勵(lì)制度給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，zui高可一次性獎(jiǎng)勵(lì)員工5000元，從而提升員工的工作熱情。
(2)生活激勵(lì)
愛護(hù)、關(guān)心、尊重員工個(gè)人及家庭。員工生病時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)去探望；員工生日時(shí)，贈(zèng)送生日賀卡、生日禮金；積極關(guān)心幫助員工的家庭等。
機(jī)
“好設(shè)備在好員工手中能多用好多年，且年年都是好質(zhì)量。”愛惜設(shè)備會(huì)回報(bào)給我們好的印刷質(zhì)量。
1.執(zhí)行嚴(yán)格的日潔日保計(jì)劃
每日印刷完成后的清潔時(shí)間至少要達(dá)到2小時(shí)，生產(chǎn)廠長(zhǎng)、設(shè)備科長(zhǎng)和車間主任要一起檢查，若不合格則通報(bào)批評(píng)處罰，絕不姑息。對(duì)設(shè)備進(jìn)行日潔日保，一則能清潔機(jī)器，二則能充分掌握設(shè)備各部分的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，將問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
2.定時(shí)潤(rùn)滑
機(jī)臺(tái)員工要定期對(duì)各設(shè)備的脂潤(rùn)滑部位、油潤(rùn)滑部位進(jìn)行加脂加油；定期更換大油箱的機(jī)油;定期清理機(jī)油過濾器。
3.定期檢修
定期檢修設(shè)備也很重要，配有專門的機(jī)械工、電工，在班后對(duì)機(jī)器進(jìn)行日檢，及時(shí)解決使用時(shí)的問題。此外，定期請(qǐng)廠外的工程師定期檢修設(shè)備。
料
“巧婦”難為“糙米”之炊，印刷企業(yè)要加強(qiáng)材料的源頭管理。
1.建立良好的供需關(guān)系
首先要與材料供應(yīng)商建立良好的互利關(guān)系，尤其是紙張、油墨、潤(rùn)版液、膠輥、橡皮布等大宗材料，且能與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。這樣做有2點(diǎn)好處，一是供應(yīng)商能*知悉設(shè)備的使用要求及材料規(guī)格，在保證正常供求的同時(shí)盡量減少雙方的庫存；二是可以保證印刷材料的穩(wěn)定性，有利于車間、機(jī)臺(tái)熟悉材料的適性。一般來說，同一種材料至少要選擇2～3家供應(yīng)商，才能做到有備無患。
2.良好的運(yùn)輸與倉儲(chǔ)管理
良好的運(yùn)輸與倉儲(chǔ)管理能夠節(jié)約運(yùn)輸和倉儲(chǔ)費(fèi)用。運(yùn)輸時(shí)應(yīng)防護(hù)嚴(yán)密，以防擠壓、堆壓變形，還要做到防雨、防磕、防撕扯。裝卸時(shí)嚴(yán)格使用夾臂式叉車而不是老式鏟車，以防刺、磕、壓爛。堆放時(shí)采用立式堆放，以防變形。發(fā)放機(jī)臺(tái)時(shí)應(yīng)包裹嚴(yán)實(shí)，以防過干或過濕，使用時(shí)由機(jī)臺(tái)員工揭開剝離包裝牛皮紙和紙芯堵頭。冬天過于干燥時(shí)應(yīng)專門在車間安裝加濕裝置，并保持室內(nèi)環(huán)境清潔干凈。
法
印刷企業(yè)的“法”首先是指企業(yè)的規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范、工序控制等。
印刷是技術(shù)產(chǎn)業(yè)，有嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，比如中國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)印刷工作委員會(huì)制定執(zhí)行的《報(bào)紙印刷質(zhì)量檢測(cè)要求及辦法》，要求各廠嚴(yán)格把控印刷質(zhì)量。我廠也有規(guī)定員工工作規(guī)范的《員工制度手冊(cè)》、規(guī)定工藝流程的《工藝流程規(guī)范要求》《各工序崗位職責(zé)及過程控制》等，以保證良好的印刷質(zhì)量。
除了規(guī)范合理的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，靈活的工作方法也是印刷企業(yè)中非常重要的“法”。這個(gè)“法”用好了，會(huì)有效提升印刷企業(yè)的工作效率。
環(huán)
“環(huán)”指的是印刷車間的環(huán)境，包括溫度、濕度、噪音、光線及安全等。
印刷車間的溫度應(yīng)控制在18～23℃，濕度應(yīng)控制在55%～65%，否則容易導(dǎo)致紙張產(chǎn)生松緊邊或荷葉邊，油墨流動(dòng)性變大或變小，紙張產(chǎn)生靜電等，不利于印刷。
測(cè)
印刷廠都設(shè)有質(zhì)量部或工藝部，有專門的員工負(fù)責(zé)檢測(cè)控制印品質(zhì)量，保持印品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。
按照中國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)印刷工作委員會(huì)的《中國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)印刷工作委員會(huì)報(bào)紙印刷質(zhì)量要求及檢測(cè)辦法》，用“定性+定量”的檢測(cè)方法，綜合評(píng)價(jià)當(dāng)日?qǐng)?bào)紙的質(zhì)量并打分，張貼在公示欄。這樣做便于員工及時(shí)得到反饋信息，做好質(zhì)量改進(jìn)工作。為了讓檢測(cè)人員和印刷人員進(jìn)行互動(dòng)，開通了全廠的平臺(tái)，方便員工及時(shí)公開探討各種質(zhì)量問題和印刷故障，促進(jìn)大家相互學(xué)習(xí)，提高工作效率。
對(duì)于開機(jī)、落車及中途異常產(chǎn)生的不合格印品，首先，要求員工進(jìn)行反思討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有效減少不合格印品的數(shù)量，當(dāng)不合格印品數(shù)量低于規(guī)定數(shù)量時(shí)，對(duì)員工加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性；其次，要求員工及時(shí)將不合格印品進(jìn)行標(biāo)記，并打捆入庫，以免流失出來影響zui終的產(chǎn)品質(zhì)量。
